Tickets For Good Customer Support
Artikelen
-
Advies van TFG-medewerkers
We hebben een aantal tips van onze medewerkers verzameld om je te helpen optimaal gebruik te maken van onze service. We hopen dat je ze nuttig vindt. Amelia - Marketing & Communications Executive"...
-
Inwissellink & boekingsproces + waar vind je de kortingscode
Voor sommige van onze evenementen moet je de tickets inwisselen op de website van de organisator om ze te bevestigen en je boeking geldig te maken.Hier leggen we uit hoe je de tickets kunt inwissel...
-
Een gids voor de voorbereiding van evenementen
Heb je de belangrijke informatie al gelezen? We voegen belangrijke informatie toe aan je TFG-boekingsbevestigingsmails. Zorg ervoor dat je deze elke keer volledig leest wanneer je een aankoop doet,...
-
Hoe kan mijn werkgever als zorginstelling goedgekeurd worden?
Tijdens het aanmelden kan het gebeuren dat je jouw werkgever niet kunt vinden in het aanmeldformulier. Geen zorgen - dit betekent meestal dat jij de eerste bent vanuit jouw organisatie, of dat we n...
-
Mijn account is niet goedgekeurd
Als je account aangeeft dat er goedkeuring nodig is wanneer je inlogt, betekent dit meestal dat we je geschiktheid verder moeten verifiëren. Hieronder vind je de meest voorkomende redenen en wat je...
-
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Zodra een bestelling is goedgekeurd en afgerond, kunnen we helaas geen terugbetalingen of omruilingen van jouw ticket(s) aanbieden.Bij onze gratis evenementen heb je niets betaald voor het ticket z...
-
Bieden jullie tickets aan voor mensen met toegankelijkheidsbehoeften
De meeste organisatoren van evenementen regelen toegankelijkheidsboekingen zelf, omdat zij de beste kennis hebben van hun locaties en exclusieve toegang tot de relevante stoelen/tickets.Om het makk...
-
Waarom hebben jullie mijn werk e-mailadres nodig?
Voor het merendeel van onze leden vragen we een werk e-mailadres als onderdeel van ons verificatiesysteem.We willen er zeker van zijn dat onze service terechtkomt bij mensen die voldoen aan onze ...
-
Hoe kan ik mij aanmelden voor een wachtlijst van een evenement?
Wanneer een evenement is uitverkocht, is er soms een optie om je aan te melden voor de wachtlijst, voor het geval er nieuwe tickets beschikbaar komen.De knop om je aan te melden voor de wachtlijst ...
-
Mijn verzilveringslink of kortingscode werkt niet
Als de verzilveringlink niet werktAls de link die we hebben verstrekt voor het verzilveren niet goed opent of niet werkt zoals je zou verwachten, raden we aan eerst de volgende stappen te proberen:...