Mijn account is niet goedgekeurd

Als je account aangeeft dat er goedkeuring nodig is wanneer je inlogt, betekent dit meestal dat we je geschiktheid verder moeten verifiëren. Hieronder vind je de meest voorkomende redenen en wat je kunt doen.

Heb je je werk e-mailadres gebruikt?

Als je je hebt aangemeld met een privé e-mailadres, kunnen we je account niet verifiëren. Neem contact met ons op en geef je werk e-mailadres door. Wij kunnen dit voor je aanpassen en je account vervolgens goedkeuren.

Ik heb geen werk e-mailadres

Als je geen werk e-mailadres hebt, moeten we eerst een verificatiesysteem opzetten, wat samenwerking met jouw organisatie vereist.

We raden aan om contact op te nemen met je P&O‑afdeling (HR) om te controleren of zij al met ons in gesprek zijn. Is dat niet het geval, vraag hen dan om contact met ons op te nemen via [e-mail]. Wij verzamelen dan samen met hen de namen en privé e-mailadressen van medewerkers binnen jouw organisatie. Zodra het verificatieproces is ingericht, zal je P&O‑afdeling alle medewerkers informeren, zodat je je kunt aanmelden en je account automatisch wordt goedgekeurd.

Mijn werkgever stond niet in de lijst, dus ik heb een andere gekozen

Het is belangrijk dat je bij het aanmelden de juiste werkgever selecteert. Als jouw werkgever niet in de lijst staat, vul dan dit formulier in. Wij nemen vervolgens contact op om jouw organisatie toe te voegen en je account goed te keuren.

We kijken ernaar uit je binnenkort te verwelkomen bij de Tickets For Good‑familie!